2021/09/03 11:05
Honeyantをご愛顧頂き、ありがとうございます。
以下、当ショップの注意事項でございます。
ご購入する前に必ずお読みください。
▷発送時期について

◎当ショップの発着期間について
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第取り寄せを行っております。
お客様ご注文完了から商品発送まで14営業日(土日祝除く)ほどお時間を頂いております。
◎ご注文から発送までの期間<通常商品>
ご注文(ご入金)から14営業日(土日祝除く)前後
※物流状況、年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間等、当社・海外倉庫の休業期間中はそれ以上かかる場合がございます。
<即納商品> ※商品名に【即納】と記載している商品
ご注文(ご入金)から1週間(土日祝除く)前後
即納商品と即納記載していない商品を同時購入の場合、後払い決済以外で購入された方は即納商品を先に発送いたします。
後払い決済の方は他商品と同時に発送いたしますのでお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。
2種類以上の商品をお申込みの場合、同時にお届けできないことがございます。
2種類以上の商品をお申込みの場合、同時にお届けできないことがございます。
▷発注・発送について
◎注文完了メールが届かない
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。
注文内容を確認したい場合は、お問い合わせ下さいませ。
※キャリア(docomo、softbank、au)のメールアドレスに対して当店からのメールが受信できないケースが発生しております。
ご注文時にはなるべくgmail、hotmailなどのメールをご利用ください。
▷商品について
◎当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れになる場合もございます。万が一、商品が在庫切れの場合はメールでご連絡いたします。
▷キャンセルについて
商品ご購入後、お客様都合での一方的なキャンセルはお受けできません。
発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。
またお届け後の商品に関して、サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
そのような方のご購入は予めご遠慮下さい。
▷返金について
不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・タグの付いてない商品
・到着から4日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
ご購入確定後、3営業日以内に発注手続きをいたします。
土日祝は発注ができないため金曜日夜にご注文の場合、発注は翌週月曜日以降となります。
発送完了後、追跡番号をメールにて通知させて頂きます。
◎注文完了メールが届かない
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。
注文内容を確認したい場合は、お問い合わせ下さいませ。
※キャリア(docomo、softbank、au)のメールアドレスに対して当店からのメールが受信できないケースが発生しております。
ご注文時にはなるべくgmail、hotmailなどのメールをご利用ください。
▷商品について
◎当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れになる場合もございます。万が一、商品が在庫切れの場合はメールでご連絡いたします。
◎商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。
海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。
ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いします。
ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いします。
▷キャンセルについて
商品ご購入後、お客様都合での一方的なキャンセルはお受けできません。
発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。
またお届け後の商品に関して、サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
そのような方のご購入は予めご遠慮下さい。
▷返金について
不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品の交換・返品は、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には返品または同一商品と交換させていただきます。
(不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、又タグがついていない商品は、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。)
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・タグの付いてない商品
・到着から4日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▷返金方法について
クレジットカード決済以外のお支払い方法をご選択の場合、システム上お客様の指定口座に直接ご返金致します。ご返金の際にかかる振込手数料は一部を除いて弊社負担となりますのでご安心ください。
クレジットカード決済以外のお支払い方法をご選択の場合、システム上お客様の指定口座に直接ご返金致します。ご返金の際にかかる振込手数料は一部を除いて弊社負担となりますのでご安心ください。
上記以外の方法でのご返金希望の場合の手数料等は全てのお客様を対象にお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
▷再配達について
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で商品を受け取られず、商品が当店に返送された場合には、返送後3日以上経過しますとお客様のご注文はキャンセルされたものとします。
※3日以内に再発送をご希望の場合は、再度送料が発生いたしますのでお客様専用画面を作成し、送料・再発送のための事務手数料を入金後発送させて頂きます。
▷個人情報について
お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で商品を受け取られず、商品が当店に返送された場合には、返送後3日以上経過しますとお客様のご注文はキャンセルされたものとします。
その場合、お客様の都合によるキャンセルのため、配送料(返送のための配送料も含みます)、梱包資材代、取り寄せ代、その他当店が被った損害及び費用については、お客様のご負担とし、当店から請求をさせていただきますので、必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
また、返金の際には上記損害及び費用を控除した残金を返金させていただきます。
返金のための振り込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。
※3日以内に再発送をご希望の場合は、再度送料が発生いたしますのでお客様専用画面を作成し、送料・再発送のための事務手数料を入金後発送させて頂きます。▷個人情報について
お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。
お客様の個人情報とは、特定のお客様個人を識別できる情報をいいます(お名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど)。いずれの情報もお客様ご自身の意志で提供いただくようお願いいたします。また、ご提供いただけない情報がある場合、利用できないサービスもあります。
お客様の個人情報を収集させていただく際には、その目的をホームページ上、あるいはカタログ等に明示いたします。お客様にお知らせした収集目的以外に、お客様の個人情報を利用することはありません。また、収集にあたっては、適法かつ公正な手段をもって行います。
また、当社の営業行為に必要な情報を収集するために、アンケートを実施することがありますが、収集したアンケートデータは、第三者に対して回答者個人を特定できる形で教えることはいたしません。
▷お問い合わせについて
お電話での対応は一切いたしておりません。必ずHPお問い合わせよりご連絡ください。
お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。
※メール受付時間: 24時間受信可
※「土日・祝日」にお問い合わせの場合、翌営業日に返信対応することになります。
※メールの返信は迅速に心がけておりますが、営業時間外や繁忙期の場合は時間がかかる可能性があります。
▷免責
当社は通販ネットのシステムを安定して稼動させるために、お客様に事前に通知することなく、システムを停止することが出来るものとします。